PDCA – o que é, como e porque praticar

Charbel Atalla Antonio





PDCA – definição
PDCA é uma sigla, dos termos em inglês Plan – Do – Check – Act. Traduzindo: Planeje – Execute – Verifique – Reaja.
O importante é o conceito. Muito simples, porém muito eficaz:
Agir, de forma planejada, controlada – e, reagir.
– Continuamente. – Repetidamente.


PDCA - porque
Você faz alguma coisa. Quer fazer melhor. Evoluir. Ótimo, e para ficar excelente só falta uma coisa – fazer isso de forma sustentável – sem retrocessos, melhorando sempre, cada vez mais.
É aí que entra o PDCA.

PDCA – como fazer
1. Planeje – tendo um problema ou uma meta conhecida, estude, analise, decida o que fazer, e faça um Plano de Ação .
2. Execute – conforme o planejado. Total ou parcialmente.
3. Verifique – confronte os resultados reais com os resultados esperados.
4. Reaja – aja onde necessário. Faça ajustes onde preciso. Assegure o bom resultado.
>. Recomece o ciclo.



PDCA – observações e detalhes
1. O PDCA se aplica geralmente quando há metas de melhorias, das quais é a melhor forma de gestão, de persistência nos resultados planejados. Uma vez atingidos esses resultados, deve-se revê-los – buscar a melhoria contínua.
2. O PDCA se aplica também a processos de rotina, onde já existem procedimentos operacionais padronizados. Nesses casos, ele é também chamado de SDCA, o S sendo referente a “Standard” (Padrão). É um PDCA de manutenção, de garantia de qualidade. Porém, pela sua metodologia, com freqüência ele gera também melhorias nesses procedimentos – novamente a melhoria contínua. Recomendo você ler também o artigo Procedimentos.
3. Para conhecimento, o PDCA, ou Ciclo PDCA, é também conhecido por Ciclo de Shewhart, que foi quem o idealizou na década de 1930, e ainda por Ciclo de Deming, seu principal divulgador na década de 1950, na reconstrução do Japão após a 2ª. Guerra.

PDCA – recomendação
“O ótimo é inimigo do bom” – Não se detenha demais no planejamento. Faça um Plano de Ação, "bom". Entre no Ciclo PDCA, e logo você chegará ao ótimo!


Outros artigos relacionados ao assunto: Relatórios Gerenciais, Eficiência e Produtividade, Gestão Digital, 5W1H, Benchmarking.

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