Follow-up – o que é, importância e como fazer

Charbel Atalla Antonio


O que engorda o boi é o olho do patrão.
Essa metáfora é ótima para compreender o que é, como fazer e a importância do “follow-up”.

Follow- up (pronúncia: Fólou-ap ou folouapi) é um termo em inglês que siginifica acompanhamento, seguimento, supervisão, fiscalização, verificação.

Fazer follow-up é estar atento para que as coisas aconteçam conforme o previsto ou desejado. É acompanhar as ações, os acontecimentos, e cuidar para que o resultado ou a meta sejam alcançados.

Fazer follow-up é fazer manutenção preventiva e preditiva de um Plano de Ação.

A falta de follow-up é um dos motivos mais comuns do fracasso no atingimento de objetivos.

Fazer follow-up faz parte de saber praticar o PDCA.

Pouca ou nenhuma utilidade terá um Cronograma se você não fizer um bom follow-up.

Como fazer Follow-up: marque na sua agenda, programe o que verificar e quando. Quando chegar a hora, verifique – e tome as ações necessárias!

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